Terms of service

Regulamin sklepu internetowego BrushVault

Ostatnia aktualizacja: 17 lipca 2026 r.

Sprzedawca: Szymon Ryś, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w Polsce.
Marka: BrushVault
Adres korespondencyjny, zwrotów i reklamacji: Mordarka 145, 34-600 Limanowa, Polska
E-mail: brushvault.kontakt@gmail.com
Telefon: +48 730 701 360

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu BrushVault, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.
2. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Polski za pośrednictwem platformy Shopify.
3. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.
4. Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z internetem, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail.

2. Produkty i ceny

1. Informacje o produktach, zdjęcia, ceny, warianty, dostępność i przewidywana dostawa stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Ceny są podawane w złotych polskich i zawierają podatki, jeśli są należne. Całkowita kwota wraz z dostawą jest widoczna przed złożeniem zamówienia.
3. Niewielkie różnice kolorystyczne wynikające z ustawień ekranu nie stanowią niezgodności towaru.
4. Sprzedawca nie przypisuje produktowi właściwości zdrowotnych, medycznych ani skuteczności sterylizacyjnej bez dokumentacji dotyczącej dokładnie oferowanego modelu.
5. Oferta produktu może zostać uruchomiona dopiero po uzyskaniu wymaganych danych producenta, osoby odpowiedzialnej w UE, instrukcji i ostrzeżeń po polsku oraz dokumentów zgodności wymaganych dla modelu.

3. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Klient wybiera produkt, podaje dane potrzebne do realizacji, wybiera dostawę i płatność, a następnie zatwierdza zamówienie przyciskiem wskazującym obowiązek zapłaty.
2. Przed zatwierdzeniem można poprawić dane i zawartość koszyka.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Jeżeli produkt okaże się niedostępny, Sprzedawca poinformuje Klienta i zwróci otrzymaną płatność.
5. Klient powinien podać prawdziwe i kompletne dane potrzebne do realizacji zamówienia.

4. Płatności

1. Metody płatności widoczne przy kasie mogą obejmować Shopify Payments, Przelewy24 i inne udostępnione metody.
2. Płatność jest pobierana w kwocie i walucie pokazanej w podsumowaniu.
3. Sprzedawca nie przechowuje pełnych numerów kart; dane płatnicze obsługują właściwi operatorzy.
4. W razie niepowodzenia płatności zamówienie może pozostać niezrealizowane do czasu skutecznego opłacenia.

5. Dostawa

1. Zamówienia są realizowane bezpośrednio z magazynu dostawcy w Chinach.
2. Przygotowanie trwa zwykle 1–5 dni roboczych, a transport po nadaniu 5–14 dni roboczych. Szacowany łączny czas to 6–19 dni roboczych.
3. Terminy są szacunkowe. W razie ryzyka przekroczenia 30 dni Sprzedawca skontaktuje się z Klientem.
4. Koszt dostawy wiążąco wskazuje kasa. Planowany koszt standardowy w Polsce wynosi 20 zł, jeśli nie pokazano innej kwoty lub dostawy bezpłatnej.
5. Ostatni etap dostawy może realizować DHL, InPost, Poczta Polska lub inny operator widoczny w śledzeniu.
6. Klient nie ponosi nieujawnionych przed zakupem opłat importowych, celnych ani podatkowych.

6. Odstąpienie od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od objęcia towaru w posiadanie.
2. Oświadczenie należy wysłać przed upływem terminu e-mailem lub pocztą, a produkt odesłać w ciągu kolejnych 14 dni.
3. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodzi się go pokryć.
4. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w sklepie, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Może wstrzymać zwrot do otrzymania produktu lub dowodu nadania.
5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z używania wykraczającego poza sprawdzenie charakteru, cech i działania produktu.

7. Reklamacje i niezgodność towaru

1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową ujawnioną w ciągu 2 lat od dostarczenia.
2. Reklamację można złożyć e-mailem lub pocztą; warto podać numer zamówienia, opis problemu, datę stwierdzenia i żądanie.
3. Paragon nie jest konieczny, jeśli zakup można wykazać inaczej.
4. Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
5. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni i ponosi uzasadnione koszty reklamacji.

8. Usługi elektroniczne

1. Sklep umożliwia nieodpłatne przeglądanie oferty, korzystanie z koszyka, składanie zamówień i kontakt.
2. Użytkownik nie może dostarczać treści bezprawnych, zakłócać działania sklepu ani próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu.
3. Reklamacje dotyczące działania sklepu można przesłać e-mailem; odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni.

9. Dane osobowe i spory

1. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności i cookies BrushVault.
2. Konsument może korzystać z pomocy rzecznika konsumentów oraz informacji na prawakonsumenta.uokik.gov.pl i polubowne.uokik.gov.pl.
3. Do umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnej ochrony konsumenta właściwej dla jego miejsca zamieszkania.
4. Zmiany regulaminu nie naruszają warunków wcześniej złożonych zamówień.